Điều Khoản & Điều Kiện sb365

Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "sb365" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền sb365.lat và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và được sb365 xác nhận tư cách thành viên hợp lệ.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp tại sb365, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi đổi thưởng khác.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển số dư nào diễn ra trong tài khoản của thành viên.
• "Nội dung bị cấm" có nghĩa là bất kỳ hành vi, thông tin hoặc hoạt động nào vi phạm các quy định được liệt kê tại Điều 7 của tài liệu này.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ sb365, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. sb365 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không thuộc diện bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo chính sách nội bộ của sb365.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cam kết cập nhật ngay khi có thay đổi.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại sb365. Việc đăng ký nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị cấm.

sb365 có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính bất cứ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.

Tài Khoản Thành Viên

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sb365 khuyến nghị thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sb365 thông qua kênh Telegram (@sb365official) hoặc Zalo (sb365.support). sb365 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong thời gian nhanh nhất có thể.

• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thành viên chịu trách nhiệm về tất cả giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng trái phép do sơ suất của thành viên.
• sb365 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường, nhằm bảo vệ lợi ích của chính thành viên.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

sb365 hỗ trợ giao dịch tài chính qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại sb365.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 2–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• sb365 không thu phí giao dịch từ phía thành viên. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• sb365 có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành điều kiện rollover trước khi xử lý yêu cầu rút tiền đối với số dư đến từ tiền thưởng khuyến mãi.

Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình tuân thủ nội bộ. sb365 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong việc điều tra các hoạt động tài chính bất hợp pháp.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại sb365 phải tuân thủ quy tắc chung và quy tắc riêng áp dụng cho từng loại sản phẩm. Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn thông tin chính thức được sb365 công nhận.

• Kèo cược được coi là hợp lệ khi có xác nhận thành công từ hệ thống sb365. Lệnh cược đang chờ xử lý không được tính là hợp lệ.
• Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật, sb365 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các giao dịch bị ảnh hưởng với thông báo trước cho thành viên.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận sau khi trận đấu kết thúc chính thức. Các trận bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện, thị trường cụ thể.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

sb365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn trả và thưởng nạp tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai tại trang khuyến mãi trước khi áp dụng.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) được quy định cho từng chương trình cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• sb365 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình thành viên đã tham gia và đang trong quá trình thực hiện.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, sb365 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời có thể khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng sb365. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến tịch thu số dư, khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc các hành động pháp lý phù hợp:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân nào.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cá cược hoặc hoạt động tài khoản.
• Thông đồng với các thành viên khác, nhân viên sb365 hoặc bên thứ ba để đặt cược gian lận hoặc rửa tiền.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống sb365.
• Sử dụng nền tảng sb365 để thực hiện bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam.

Giới Hạn Trách Nhiệm

sb365 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác và liên tục của nền tảng. Tuy nhiên, sb365 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sb365, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sb365 trong thời gian bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống có thông báo trước.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do sơ suất của thành viên trong việc bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của sb365 đối với bất kỳ thành viên nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Chơi Có Trách Nhiệm

sb365 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn và thời gian nghỉ cưỡng bức.

• Nền tảng sb365 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức tạo điều kiện cho người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy liên hệ ngay với đường dây hỗ trợ của sb365 để được tư vấn.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của sb365.

Chấm Dứt Tài Khoản

sb365 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn thành quy trình xác minh, ngoại trừ số dư đến từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rollover.

Sửa Đổi Điều Khoản

sb365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần tài liệu điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng sb365 khi thành viên đăng nhập.
• Cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu tài liệu này.
• Thông báo trực tiếp qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của sb365 đối với các thay đổi có ảnh hưởng trọng yếu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sb365 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ sb365 vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau. Đội ngũ hỗ trợ sb365 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 2–5 phút:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết)
• Telegram: @sb365official
• Zalo: sb365.support

Khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. sb365 sẽ xem xét và phản hồi bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.