Chính Sách Bảo Mật sb365

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, sb365 thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:

1.1 Thông tin đăng ký và nhận dạng:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh thành viên đủ 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc chính.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc hiện tại tại Việt Nam.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính theo quy trình KYC.

1.2 Thông tin tài chính và giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược trong tài khoản.
• Thông tin thanh toán cần thiết để xử lý yêu cầu tài chính của thành viên.

1.3 Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh nhằm phát hiện đăng nhập bất thường.
• Thông tin cookie và các công nghệ theo dõi tương tự được mô tả chi tiết tại Mục 5.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sb365 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (18+), tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác áp dụng tại Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng dịch vụ, tấn công tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung, khuyến mãi và sản phẩm phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng thành viên.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi và các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản qua email hoặc Zalo/Telegram.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng nhằm cải thiện chất lượng nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm tổng thể.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

sb365 xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà thành viên đã đăng ký và sử dụng tại sb365.
• Sự đồng ý của thành viên: Đối với các mục đích không thiết yếu như gửi thông tin khuyến mãi, sb365 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ thành viên.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được yêu cầu bởi pháp luật, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: sb365 có thể xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, chẳng hạn như bảo đảm an toàn bảo mật và phòng chống gian lận, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của thành viên.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sb365 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính hợp lệ của thành viên.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp phần mềm, hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu được sb365 ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của sb365.
• Yêu cầu pháp lý: sb365 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sb365 hoặc ngăn chặn thiệt hại cho các thành viên khác.

Tất cả các bên thứ ba được sb365 ủy thác xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của sb365.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sb365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng, bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật phiên và các chức năng cơ bản. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp sb365 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian phiên truy cập trung bình, từ đó cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm nhất quán cho thành viên.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng sb365.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sb365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và xử lý sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ cho đến khi thành viên rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn mục đích hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn của sb365.

Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu

Phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mỗi thành viên có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của sb365 qua email [email protected] hoặc kênh Telegram @sb365official. sb365 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Mật Dữ Liệu

sb365 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ sb365 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với thuật toán mã hóa AES-256.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân sự được cấp phép với lý do hợp lệ mới được truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sb365 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các điểm yếu kỹ thuật kịp thời.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA được cung cấp cho tất cả tài khoản thành viên nhằm tăng cường bảo mật đăng nhập.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể gây ảnh hưởng đến thành viên, sb365 cam kết thông báo đến các cá nhân bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất và thực hiện mọi biện pháp khắc phục cần thiết.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của thành viên có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế. sb365 đảm bảo rằng:

• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Các đơn vị nhận dữ liệu ở nước ngoài phải áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu ít nhất tương đương tiêu chuẩn sb365 đang áp dụng.
• sb365 ưu tiên sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây có trung tâm dữ liệu đặt tại khu vực Đông Nam Á để tối thiểu hóa độ trễ và rủi ro pháp lý liên quan đến lưu trữ dữ liệu xuyên biên giới.

Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Nền tảng sb365 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, sb365 sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đóng tài khoản vi phạm độ tuổi tối thiểu.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân chưa đủ tuổi của mình đã đăng ký tài khoản tại sb365, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Telegram @sb365official để được xử lý khẩn cấp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sb365 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên bằng các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng sb365 trong lần đăng nhập tiếp theo.
• Gửi thông báo qua kênh Telegram @sb365official hoặc Zalo sb365.support đối với các thay đổi có tính chất trọng yếu.
• Cập nhật ngày có hiệu lực và số phiên bản tại đầu tài liệu này.

Chúng tôi khuyến nghị thành viên định kỳ xem lại chính sách bảo mật này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sb365 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách sb365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ cao điểm.
• Telegram: @sb365official — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Zalo: sb365.support — hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi nhanh.

Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được tiếp nhận và xử lý nghiêm túc. sb365 cam kết phản hồi bằng văn bản trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ và đầy đủ thông tin.